Parter

Disse salgsvilkårene gjelder mellom pasienten (kjøper) og Modic Norge AS (selger), organisasjonsnummer 915 346 952, med besøksadresse Arbinsgate 11, 0253 Oslo.

Tjenster og priser

Modicklinikken tilbyr spesialisert behandling og utredning innen muskel- og skjelettlidelser, med særlig fokus på Modic-forandringer og ryggplager.

Bildediagnostikk og tolkning: 500 NOK

Telefonkonsultasjon; opp til 15 min: 450 NOK

Telefonkonsultasjon; opp til 30 min: 900 NOK

24 måneders behandlingsforløp; pris avtales individuelt for bestilling

Betaling

Betaling skjer ved oppmøte eller via nettside med Vipps, kort eller faktura. Betalingen forfaller ved gjennomført konsultasjon eller behandling, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved manglende betaling kan utestående beløp sendes til inkasso.

Levering

Tjenesten leveres som avtalt time på klinikken vår i Oslo. Tidspunkt bekreftes via e-post eller SMS ved bestilling. Vi forbeholder oss retten til å endre behandler ved sykdom eller andre uforutsette hendelser, og vil i så fall gi beskjed så raskt som mulig.

Avbestilling og ombooking

Timen kan avbestilles eller endres kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid. Avbestilling skjer via telefon, e-post eller gjennom vår bookingportal. Ved avbestilling under 24 timer, eller uteblitt oppmøte uten varsel, faktureres fullt timehonorar. Ombooking til ny time tilbys etter tilgjengelighet.

Angrerett

I henhold til angrerettloven har forbrukere som regel 14 dagers angrerett ved kjøp av tjenester inngått på nett eller utenfor fast forretningssted. Angreretten bortfaller dersom tjenesten er fullstendig utført med forbrukerens samtykke før angrefristen har utløpt. For konsultasjoner og behandlinger som allerede er gjennomført, kan det ikke kreves refusjon. Kontakt oss skriftlig for å benytte angreretten.

Retur og refusjon

Siden vi leverer helsetjenester i form av konsultasjoner og behandlinger, er det ikke anledning til «retur» av utførte tjenester. Dersom en time avlyses av klinikken, tilbys ny time uten ekstra kostnad, eller full refusjon dersom ny time ikke ønskes.

Reklamasjonshåndtering

Opplever du at tjenesten ikke er levert i henhold til avtale, ber vi deg kontakte oss skriftlig på post@modicklinikken.oslo.no innen rimelig tid. Vi behandler reklamasjonen så snart som mulig og senest innen 14 dager. Vi følger gjeldende regler i forbrukerkjøpsloven og pasientrettighetsloven.

Konfliktløsning

Vi ønsker alltid å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller relevante klageorganer for helsepersonell (f.eks. Statsforvalteren eller Norsk pasientskadeerstatning). Ved rettslig tvist gjelder norsk lov og Oslo tingrett som verneting.

---

Kontakt oss

Modicklinikken AS

Organisasjonsnummer: 915 346 952

Besöksadresse: Arbinsgate 11, 0253 Oslo

Postadresse: Torgertoppen 8, 1684 Vesterøy

Telefon: +47 413 79 332

E-post: post@modicklinikken.oslo.no